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Le marché du travail américain est actuellement aux prises avec un phénomène connu sous le nom de « grande démission », un problème postcovidien où les nouvelles recrues abandonnent leur emploi à la vitesse de l’éclair. Comme le rapporte le Business InsiderMGM Resorts a mis en place un nouveau module de recrutement pour réduire ce problème. L’exploitant de casinos et d’hôtels prévoit d’utiliser la technologie RV lors des entretiens avec les candidats.
L’équipe de MGM Resorts, en collaboration avec les ingénieurs de Strivr, a développé une application de formation destinée principalement à améliorer le processus de recrutement des employés. Ce logiciel est destiné à aider les demandeurs d’emploi à comprendre leurs futures responsabilités vis-à-vis de leur employeur. Les représentants de MGM Resorts affirment qu’un entretien de recrutement classique ou des films de formation ne sont pas en mesure de décrire pleinement l’expérience de l’exercice de certaines fonctions. L’utilisation de la technologie RV permettra aux candidats d’assumer un nouveau rôle et de voir par eux-mêmes ce que leur nouvel employeur exigera d’eux.
Les premiers entretiens utilisant la technologie RV sont prévus pour janvier 2022. MGM Resorts prévoit d’effectuer des simulations en utilisant des scénarios positifs et négatifs. Cela permettra à une personne intéressée par un emploi, par exemple, de se tester lors d’une réunion avec des invités problématiques avant même d’accepter de signer un contrat. L’entreprise reconnaît que les réunions virtuelles avec des clients difficiles peuvent effrayer certains candidats et les décourager d’accepter un emploi. Toutefois, ceux qui réussissent cette formation initiale sont susceptibles d’être mieux à même de gérer des situations stressantes et d’être conscients des défis que leur nouvel employeur leur posera.
Les outils de RV de MGM Resorts fonctionneront également en dehors du processus de recrutement. L’entreprise les utilisera dans les processus de formation des nouveaux employés afin qu’ils puissent acquérir les compétences particulières nécessaires pour travailler dans le casino et l’hôtel avant de se lancer pour de bon dans le travail. Cela leur permettra d’apprendre des erreurs commises pendant la simulation, sans exposer l’entreprise à d’éventuelles pertes financières et de revenus.
Il semble que dans une réalité post-pandémique, ce type de formation soit susceptible de rencontrer un certain succès. Il n’est pas exclu qu’avec la popularisation de la technologie RV, la demande de ce type de recrutement augmente également dans d’autres secteurs.
